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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2〜3営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

決済について

1)クレジットカード決済

 取り扱いカードは下記の通りです。
 与信確認後出荷手配に入ります。

JCB、American Express、Diners

2)電子決済

 楽天銀行(旧・イーバンク)でのお支払いが可能です。
 ご入金確認後出荷手配に入ります。
 楽天銀行(旧・イーバンク)からのお振込の場合、振込み手数料は無料です。

3)銀行振込

 ご注文者様のお名前で、下記のいずれかの口座にお振込下さい(振込手数料はお客様負担となります)。
 ご入金確認ができ次第、出荷手配に入ります。
 下記口座番号をご確認の上、ATM等からお振込下さい、あるいは金融機関に備え付けの振込用紙をご利用になって下さい。その際必ず用紙等にはご注文者様のお名前をご記入下さい。

 振込口座:三菱東京UFJ銀行 恵比寿支店(136) 普通1791427
 口座名義:カ)アイイーピーオー

4)郵便振替

 振込口座:00190−9−538600
 口座名義:カ)アイイーピーオー

 郵便局からのお支払いも可能です。
 振込等の手数料は、お客様で負担になります。
 振込用紙は郵便局備え付けの用紙をご利用下さい。ご入金確認ができ次第、出荷手配に入ります。

■ 配送について

 一回のお買い物金額が12,000円以上の場合、配送代は無料になります。12,000円未満の場合、配送代は一律1,000円になります。
 利用する配送会社はご注文内容や数量によりますが、US Postal Servicesになります。またご希望があればご希望の配送方法で有料にはなりますが配送も承ります。

 通常繁忙期を除いて、発送より通常2週間程度でお手元に届きますが、米国からの発送となる関係上、フライトスケジュールや成田での通関業務の影響を受ける可能性がございます。その場合、通常よりも大幅に時間がかかる場合もございますのでご了承下さい。

■ JONETSU Pointご利用案内

お買い上げの際に以下のJONETSU Pointが発行されます。

決済別のJONETSU Point還元率
決済方法 還元率
銀行振込3%
郵便振替3%
クレジットカード決済1%
楽天銀行決済1%
JONETSU Point発行ルール
JONETSU Point発行/利用対象送料や手数料も含む注文合計額(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
JONETSU Point利用時の発行対象JONETSU Point利用後の残金に対して発行

■ 消費税と関税について

 消費税と関税に関しましては下記のように課税されます。
 ご注文された商品1回の発送分につき合計商品代金が16,000を超えた場合、関税(0〜15%)程度、輸入品消費税(5%)が課されます。

 関税・消費税の計算方法 
(1) 商品代金 × 0.6(あるいはCIF価格)× 0.15 (関税率15%の場合)= 関税
(2) (関税 + 商品代金) × 0.6 × 0.05 = 輸入品消費税
(3) 関税 + 消費税 = 配達員にお支払い頂く金額
お支払いは配達員に直接お支払いください。場合によっては後程請求書が参りますのでその指示に従いお支払い下さい。

 関税は商品の原材料により全て細分化されています。サプリメント(食品)の場合は10から15%程度です。

■ キャンセル・ご返品について

 お支払い終了後、ご注文のキャンセルは基本的にお受けできないことになっております。

 明らかにご注文の商品と異なる商品が配達された場合や製品自体に不良が発生している場合はお取替えを致します。また何かの理由で返品をご希望された場合は、未使用で、未開梱の場合のみお受け致します。その際は商品配達1週間内にカスタマーサービスにご連絡頂き、現地メーカーまでの配送費、それに伴う諸費用もお客様でご負担頂く事になりますので予めご了承下さい。

■ ポイントシステム

 JONETSUドットBIZでは、全商品に対し、購入金額の5%をポイントバックするお得なポイントサービスです。また、一回のお買い物時に同一サプリメントメーカーよりの商品購入の場合は更に2%オンしてポイントバック致します。加算されたポイントは、1ポイント=1円で次回以降の商品ご購入時にお使いになれます。

 上記以外に、支払方法を銀行振込、郵便振替をご使用の場合はさらに1%、特割商品には6%、お誕生日に3%をそれぞれポイントバック致します。

■ 確認事項

1)商品価格は為替の変動やメーカー側での諸事情によりお客様への十分な予告時間がなく変更を余儀なくさせて頂く事がございます。

2)ご注文後に商品が在庫切れ、あるいは製品の生産中止等の為やむを得ずご注文のキャンセルをさせて頂く事があります。その際は代金の相当額は直ちに返金させて抱きますのでご了承下さい。

3)アメリカより輸入されるサプリメント関連の商品は全てお客様が個人で輸入する形をとります。その際にはご購入の数量の制限等がございますので、予めご確認の上規定数量の範囲内でご購入頂けます様お願い申し上げます。また法人名での受注は個人が輸入する形にはなりませんので、必ず個人名での発注にご協力お願い致します。万が一これらの規定、規制を考慮せずご購入になった場合、輸入通関で問題が発生し、商品がお手元に届かなくなる場合もございますので十分ご配慮の程お願い致しますと同時に、弊社で補償致しかねますのでご了承下さい。

4)輸入後の商品は、自己責任の元、輸入者様個人の責任で商品の使用説明書に基づきご使用になり、保管されることになります、弊社の責任管理は、商品配達と同時に全て完了したことになりますのでご了承下さい。

5)次のような方は当店での商品を購入されご使用になる場合は十分な注意を払ってご使用下さい。通院中の方、処方薬を摂取されている方、アレルギーをお持ちの方、妊娠中・授乳中の方は、あらかじめかかりつけの医師にご相談になりご使用下さい。同じ成分、類似した機能を持つ成分を含む健康食品同士の併用も過剰摂取による危険を招く場合もあります。使用量を守り、併用にはご注意下さい。

■ セキュリティーポリシーについて

 JONETSUドットBIZは、お客様に安全にネットショッピングして頂く為、安全性の高いセキュリティシステムを構築しています。
 クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL技術を使用しております。また、入力されたクレジットカード番号をデータとして取得する際には、暗号化を図っています。

 SSLは、Secure Sockets Layerの略で、保護された安全な通信を提供します。JONETSUドットBIZでは、メンバー登録画面、メンバー登録情報の変更画面、ご注文画面にSSLを使用しており、通信の機密性を保っております。

■ 購入での制限等について

 サプリメント、スキンクリーム製品はアメリカのメーカーより直送されます。その際下記の制限がありますのでご留意下さい。

1) 輸入者(お客様)自身が自己責任で使用することが前提で、届出・検査等が免除になりますので、輸入者以外の人間が商品を使用することは出来ません。輸入した商品を他人へ譲渡・販売することは、どんな形であっても「違法輸入・販売」になります(輸入者が罰せられます)。「医師の個人輸入」のみ例外となり、医師が個人輸入した製品を患者が使用することは許されています。

2) 「食品」扱いとなるサプリメント商品等の場合、明らかに個人利用と認められない量を輸入するのでない限り特に数量の制限はありません。
因みに、当店では現行扱っておりませんが、日本国内で医薬品扱いとなる成分(メラトニンなど)を含む製品、化粧品・医薬部外品などにあたる製品については、1回に輸入可能な数量に下記のような制限がございます。

 (1)医薬品: 2ヶ月分以内
 (2)医薬部外品: 処方箋薬(要指示薬)は1ヶ月分以内、食品扱いとならないビタミン剤は4ヶ月分以内、外用薬は1品目24個以内
 (3)化粧品: 1品目24個以内